Политика обработки персональных данных

Настоящая политика действует на сайте silabotov.ru и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Сила Ботов».

1. Общие положения

Оператором обработки данных является администрация сайта silabotov.ru, работающего под брендом «Сила Ботов». Сайт создан для предоставления информации об услугах разработки ботов для Telegram, MAX и VK, mini apps для Telegram и MAX, а также мобильных приложений для Android.

Контакт для обращений по вопросам персональных данных: magazinbotovtg@gmail.com.

2. Цели обработки персональных данных

• приём и обработка заявки пользователя;
• связь с пользователем по вопросам консультации, разработки, запуска и сопровождения проектов;
• подготовка коммерческого предложения, оценки стоимости и сроков;
• ведение внутреннего учёта обращений;
• защита сайта от спама, злоупотреблений и технических сбоев.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путём самостоятельного заполнения формы, отметки отдельного чекбокса согласия и отправки заявки на сайте.

4. Объём и категории обрабатываемых данных

• имя пользователя;
• контактные данные, указанные в форме: Telegram, телефон, e-mail или другой способ связи;
• содержание обращения, описание проекта, комментарии и иные сведения, добровольно переданные пользователем;
• технические сведения о заявке: IP-адрес, user-agent, дата и время отправки формы, служебные метки источника заявки.

5. Категории субъектов персональных данных

Обрабатываются данные пользователей сайта, которые добровольно оставляют заявку, обращаются за консультацией или иным способом передают сведения через формы и контактные каналы сайта.

6. Порядок и условия обработки

Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу техническим сервисам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в объёме, необходимом для обработки обращений.

Данные не продаются и не передаются посторонним лицам без законных оснований. Для работы сайта и обработки заявок данные могут передаваться сервисам, которые технически обеспечивают приём и хранение обращений: хостинг-провайдеру, базе данных, сервисам e-mail уведомлений и Telegram-интеграциям для служебных уведомлений.

7. Срок хранения данных

Данные хранятся только в течение срока, необходимого для обработки запроса пользователя, ведения деловой переписки, исполнения договорённостей и соблюдения применимых требований законодательства, либо до момента отзыва согласия пользователем, если иное не требуется законом.

8. Актуализация, исправление и удаление данных

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования, удаления или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

9. Права пользователя

• запросить уточнение, обновление или удаление своих данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• получить информацию о том, какие данные были переданы через сайт.

10. Меры защиты

Администрация сайта принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

11. Порядок обращений пользователя

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по адресу magazinbotovtg@gmail.com, через Telegram @SilaBotov_bot или @DarianBin.

12. Изменение политики

Администрация сайта вправе обновлять настоящую политику без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.